ترجمهٔ تسهیلی. نسخهٔ آلمانی معتبر و ملاک قانونی است (Deutsche Fassung verbindlich).
بیانیهٔ حفاظت از دادهها
نسخهٔ سپتامبر ۲۰۲۶
migrationhelp (Idastrasse 17، 8003 زوریخ، سوئیس) (که در ادامه ما یا migrationhelp نامیده میشود) با این بیانیهٔ حفاظت از دادهها اطلاع میدهد که دادههای شخصی را چگونه گردآوری، استفاده، منتقل و بهگونهای دیگر پردازش میکند. این توضیح مدعی کامل بودن نیست؛ برخی موارد ممکن است علاوه بر آن در بیانیهها یا توافقهای جداگانه تنظیم شده باشند. دادههای شخصی شامل همهٔ اطلاعاتی است که به شخص حقیقیِ مشخص یا قابل شناسایی مربوط میشود.
مسئول پردازشهای توصیفشده در این بیانیه migrationhelp است، مگر آنکه در مورد خاصی بهگونهٔ دیگری به شما اطلاع دهیم. برای پرسشهای مربوط به حفاظت از دادهها میتوانید از طریق نشانی تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
Idastrasse 17
8003 Zürich
Schweiz
تلفن: +41 76 775 52 55
ایمیل: kontakt@migrationhelp.ch
ما دادههای شخصیای را پردازش میکنیم که از خودتان، از موکلان و بستگان آنان، از مقامات، دادگاهها یا اشخاص ثالث دیگر (مثلاً طرف مقابل) در چارچوب نخستین تماس، مشاوره یا وکالت دریافت میکنیم، یا از طریق وبسایت و فرمهای تماس خود گردآوری میکنیم. تا آنجا که مجاز باشد، ممکن است اطلاعاتی را از منابع در دسترس عموم نیز به دست آوریم.
دستههای دادههای شخصی پردازششده، بهویژه شامل موارد زیر است:
- اطلاعات شخصی و تماس، مانند نام، نشانی، شمارهٔ تلفن، ایمیل، تاریخ تولد، تابعیت، کشور مبدأ، وضعیت تأهل و وضعیت خانوادگی.
- اطلاعات وکالت، مانند اسناد رسیدگی، مکاتبات با مقامات و دادگاهها، وکالتنامهها و توافقهای حقالوکاله.
- دادههای ارتباطی، مانند مکاتبات ایمیلی و تلفنی، پیامهای واتساپ و اطلاعات فرم تماس.
- دادههای شخصی حساس، تا آنجا که برای پیشبرد وکالت لازم باشد، بهویژه اطلاعات مربوط به سلامت، باور دینی یا سیاسی، خاستگاه قومی، رسیدگیهای کیفری یا دلایل فرار.
- اطلاعات مالی، مانند دادههای صورتحساب و پرداخت و اطلاعات مربوط به نیازمندی در درخواستهای کمک حقوقی رایگان.
- دادههای استفاده از وبسایت ما، مانند نشانی IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده و تاریخ و مدت بازدید.
ما دادههای شخصی را مطابق قانون حفاظت از دادههای جاری برای اهداف زیر پردازش میکنیم:
- برای ایفای وکالت: پردازش در ارتباط با پذیرش و انجام وکالتها، از جمله نمایندگی حقوقی، مشاورهٔ حقوقی و مکاتبه با مقامات و دادگاهها.
- برای ایفای تعهدات قانونی: بهویژه تعهدات نگهداری و مستندسازی و تعهدات در برابر مراجع نظارتی.
- برای حفظ منافع مشروع: مثلاً برای توسعهٔ وبسایت و خدمات، ارتباط با درخواستکنندگان، اجرا یا دفاع از ادعاهای حقوقی و حفظ جریان امن کار.
- بر پایهٔ رضایت شما: مثلاً هنگام رضایت صریح به پردازش با ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی طبق بند ۴ یا هنگام ثبتنام برای دریافت اطلاعیهها. رضایت دادهشده را میتوان هر زمان پس گرفت، بیآنکه به پردازشهای انجامشدهٔ پیشین لطمه بزند.
برای پشتیبانی از ارزیابی اولیه و آمادهسازی پروندهها، بهطور مکمل از نرمافزار مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده میکنیم. در این باره موارد زیر برقرار است:
شما حق دارید در یک مورد مشخص به پردازش مدارکتان با ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی اعتراض کنید؛ در این صورت رسیدگی به پرونده صرفاً توسط همکاران ما و بهصورت شخصی انجام میشود.
وبسایت ما از کوکیهای ضروری فنی و یک برچسب تحلیلی (Google Tag / ردیابی تبدیل Google Ads) استفاده میکند تا ثبت شود وبسایت چگونه استفاده میشود و آیا از طریق فرم ما تماسی برقرار شده است. در این میان محتوای درخواست شما ثبت نمیشود، بلکه فقط دادههای ناشناسشدهٔ استفاده و رویداد ثبت میشود.
میتوانید استفاده از کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگرتان محدود یا متوقف کنید؛ این کار ممکن است به عملکرد وبسایت آسیب بزند.
ممکن است دادههای شخصی را به دستههای گیرندگان زیر افشا کنیم:
- دادگاهها، مقامات و دستگاههای اداری در چارچوب پیشبرد وکالت (مثلاً SEM، دادگاه اداری فدرال، مقامات مهاجرتی کانتونی)؛
- متخصصان، مترجمان شفاهی یا نمایندگان حقوقی دیگری که ما به کار میگیریم، تا آنجا که برای وکالت لازم باشد؛
- ارائهدهندگان خدماتی که در میزبانی وبسایت، ایمیل و تحلیل پروندهٔ مبتنی بر هوش مصنوعی طبق بند ۴ از ما پشتیبانی میکنند و در مقام پردازشگر داده عمل میکنند.
گیرندگان دادههای شخصی ممکن است در سوئیس یا خارج از کشور باشند، بهویژه در جایی که ارائهدهندگان خدمات ما (مثلاً ارائهدهندگان میزبانی و هوش مصنوعی) زیرساخت خود را اداره میکنند. اگر افشا به کشوری انجام شود که سطح حفاظت از دادهاش را شورای فدرال کافی تشخیص نداده است، اطمینان میدهیم که این کار فقط بر پایهٔ توجیه مناسب انجام شود، بهویژه:
- شما صراحتاً رضایت دادهاید؛
- افشا برای ایفای وکالت با شما لازم است؛
- تضمینهای قراردادی مناسب وجود دارد (مثلاً بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا).
نسخهای از تضمینهای قراردادی احتمالی را میتوانید از طریق نشانی تماس مذکور در بند ۱ درخواست کنید.
ما دادههای شخصی را تا زمانی پردازش و ذخیره میکنیم که برای هدف پردازش مربوطه لازم است، معمولاً در طول رابطهٔ وکالت و فراتر از آن، تا آنجا که تعهدات قانونی نگهداری یا مهلتهای مرور زمان ایجاب کند یا منفعت مشروعی برای نگهداری بیشتر وجود داشته باشد. دادههای شخصیای که دیگر لازم نیستند حذف یا ناشناس میشوند.
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی برای حفاظت از دادههای شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده انجام میدهیم، مانند محدودیتهای دسترسی، انتقال رمزگذاریشده، گزینش دقیق ارائهدهندگان خدمات و حداقلسازی داده هنگام استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی.
طبق حقوق جاری (بهویژه قانون حفاظت از دادههای سوئیس و، در صورت اجرا، مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیهٔ اروپا) شما حق دسترسی، اصلاح و حذف دادههای شخصیتان، حق محدودسازی پردازش، حق اعتراض و در صورت لزوم حق انتقالپذیری داده را دارید. ما حق خود را برای استناد به محدودیتهای قانونی محفوظ میداریم، بهویژه تا آنجا که ملزم به رازداری هستیم (رازداری حرفهای) یا برای حفظ ادعاهای خود به دادهها نیاز داریم.
برای اعمال حقوقتان از طریق اطلاعات تماس مذکور در بند ۱ با ما در ارتباط باشید. همچنین حق دارید به کمیسر فدرال حفاظت از دادهها و شفافیت (www.edoeb.admin.ch) شکایت کنید.
ممکن است این بیانیهٔ حفاظت از دادهها را در هر زمان تغییر دهیم. نسخهٔ جاری منتشرشده در این صفحه معتبر است.