Перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет немецкая версия (Deutsche Fassung verbindlich).
Политика конфиденциальности
Версия от сентября 2026 г.
Настоящей политикой конфиденциальности migrationhelp (Idastrasse 17, 8003 Цюрих, Швейцария) (далее — мы или migrationhelp) информирует о том, как мы собираем, используем, передаём и иным образом обрабатываем персональные данные. Это описание не претендует на полноту; отдельные обстоятельства могут дополнительно регулироваться особыми заявлениями или соглашениями. Персональными данными считаются все сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу.
За обработку, описанную в настоящей политике конфиденциальности, отвечает migrationhelp, если в отдельном случае мы не сообщим вам иное. По вопросам защиты данных вы можете обратиться по следующему контактному адресу:
Idastrasse 17
8003 Цюрих
Швейцария
Телефон: +41 76 775 52 55
Электронная почта: kontakt@migrationhelp.ch
Мы обрабатываем персональные данные, которые получаем от Вас лично, от наших доверителей и их родственников, от органов власти, судов или иных третьих лиц (например, противоположной стороны), которые возникают в рамках первого контакта, консультации или поручения либо которые мы собираем через наш сайт и контактные формы. В допустимых пределах мы можем также получать сведения из общедоступных источников.
К обрабатываемым категориям персональных данных относятся, в частности:
- Личные и контактные данные, такие как имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, гражданство, страна происхождения, семейное положение, семейные обстоятельства.
- Данные о поручении, такие как процессуальные документы, переписка с органами власти и судами, доверенности, соглашения о вознаграждении.
- Коммуникационные данные, такие как переписка по электронной почте и телефону, сообщения в WhatsApp, данные из контактной формы.
- Особо охраняемые персональные данные, если это необходимо для ведения поручения, в частности сведения о здоровье, религиозных или политических убеждениях, этническом происхождении, уголовных производствах или причинах бегства.
- Финансовые данные, такие как данные для выставления счетов и платежей, сведения о нуждаемости в рамках ходатайств о бесплатной юридической помощи.
- Данные об использовании нашего сайта, такие как IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, дата и продолжительность посещения.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных в следующих целях:
- Для исполнения поручения: обработка в связи с принятием и ведением поручений, включая юридическое представительство, юридическую консультацию и переписку с органами власти и судами.
- Для исполнения юридических обязанностей: в частности обязанностей по хранению и документированию, а также обязанностей перед надзорными органами.
- Для защиты законных интересов: например, для развития нашего сайта и услуг, для общения с обратившимися лицами, для предъявления или отражения юридических требований, а также для поддержания безопасной деятельности.
- На основании Вашего согласия: например, при прямо выраженном согласии на обработку с помощью инструментов на основе ИИ согласно разделу 4 или при подписке на рассылку. Данное согласие можно отозвать в любое время; это не затрагивает уже осуществлённую обработку.
Для поддержки первичной оценки и подготовки дел мы дополнительно используем программное обеспечение на основе ИИ. При этом действует следующее:
Вы вправе в отдельном случае возразить против обработки Ваших документов с помощью инструментов на основе ИИ; в этом случае дело ведётся исключительно нашими сотрудниками лично.
Наш сайт использует технически необходимые файлы cookie, а также аналитический тег (Google Tag / отслеживание конверсий Google Ads), чтобы фиксировать, как используется сайт и было ли установлено обращение через нашу форму. При этом фиксируется не содержание Вашего обращения, а лишь анонимизированные данные об использовании и событиях.
Вы можете ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках Вашего браузера; это может повлиять на работу сайта.
Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:
- судам, органам власти и административным учреждениям в рамках ведения поручения (например, SEM, Федеральному административному суду, кантональным миграционным органам);
- привлечённым нами специалистам, переводчикам или другим представителям, если это необходимо для поручения;
- поставщикам услуг, которые поддерживают нас в хостинге сайта, электронной почте и анализе дел с помощью ИИ согласно разделу 4 и действуют как обработчики данных.
Получатели персональных данных могут находиться в Швейцарии или за границей, в частности там, где наши поставщики услуг (например, хостинг- и ИИ-провайдеры) эксплуатируют свою инфраструктуру. Если передача осуществляется в страну, уровень защиты данных в которой не признан Федеральным советом достаточным, мы обеспечиваем, чтобы это происходило только на надлежащем основании, в частности:
- Вы прямо выразили согласие;
- передача необходима для исполнения поручения, заключённого с Вами;
- имеются надлежащие договорные гарантии (например, стандартные договорные положения Европейской комиссии).
Копию имеющихся договорных гарантий Вы можете запросить по контактному адресу, указанному в разделе 1.
Мы обрабатываем и храним персональные данные столько, сколько необходимо для соответствующей цели обработки, как правило — в течение срока действия поручения и сверх того, если этого требуют законные обязанности по хранению или сроки давности либо если есть законный интерес в дальнейшем хранении. Персональные данные, которые больше не нужны, удаляются или обезличиваются.
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа и злоупотребления, например ограничение доступа, шифрованную передачу, тщательный выбор поставщиков услуг и минимизацию данных при использовании инструментов на основе ИИ.
В соответствии с применимым правом (в частности, швейцарским Законом о защите данных и, если применимо, Общим регламентом ЕС по защите данных) Вы имеете право на доступ к Вашим персональным данным, их исправление и удаление, право на ограничение обработки, право на возражение, а при необходимости — право на переносимость данных. Мы оставляем за собой право ссылаться на предусмотренные законом ограничения, в частности если мы обязаны хранить тайну (профессиональная тайна) или нуждаемся в данных для защиты собственных притязаний.
Для осуществления Ваших прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе 1. Кроме того, Вы вправе подать жалобу Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (www.edoeb.admin.ch).
Мы можем изменять настоящую политику конфиденциальности в любое время. Определяющей является актуальная версия, опубликованная на этой странице.